MITSURU TSURUTA
- 2024年9月14日
- 2024年10月12日
コールセンターへのカスタマーハラスメント
カスハラ コールセンターにおけるカスタマーハラスメント(カスハラ)は、近年増加傾向にある。という話を耳にします。顧客が過剰な要求や言いがかり、攻撃的な言動を行うことを指します。 顧客とスタッフが、対面でサービスなどを提供する場合、お互いの顔を見て発言するので、周囲の目を気にして、顧客が激高する場面 […]
- 2024年9月8日
- 2024年12月24日
魅力的なボクサー犬の特徴
ボクサー犬と聞いて、どんな特徴が思い浮かびますか?その魅力的な特徴についてご紹介します。 見た目とは真逆の甘えん坊 ボクサー犬は、その力強い外見からは想像できないほど甘えん坊な性格を持ちます。見た目に反してデリケートな一面を持っており、常に飼い主のそばに寄り添い、愛情を求めてきます。それこそ、大きな […]
- 2024年8月30日
- 2024年10月1日
迷走する台風10号の経過と今後の予想
現在話題になっている台風10号について取り上げてみます。 2024年台風10号 台風10号は、8月下旬に発生し、非常にゆっくりした速度で北上しました。 8月29日に鹿児島県の薩摩川内市付近に上陸。その後も、幾分速度を上げたものの、ゆっくりした速度で北上を続けたのです。 8月30日夕方時点、山口県沖の […]
- 2024年8月28日
- 2024年10月1日
ニーサ(NISA)とは
これは、投資で得られる利益に対して税金がかからない「少額投資非課税制度」です。 通常、株式や投資信託などで得た利益には約20%の税金がかかります。ニーサ口座で運用益がでても、その税金が免除されます。 2024年に年間投資枠が拡大され、最大で年間360万円まで投資できます。成長投資枠(旧ニーサの一般 […]
- 2024年8月28日
- 2024年10月1日
自動車保険で知っておきたいこと
自賠責保険 自賠責保険は、新車購入時か車検の際に、必須で加入しています。これが常識ですが、非常にまれに、車検が切れたままで公道を走る人がいるようです。 故意か過失かはわかりませんが。この行為は違法行為です。こういう車との事故に遭遇しないことを祈るしかありません。自賠責保険は、人身事故の際にだけ支払わ […]
- 2024年8月28日
- 2024年10月1日
生命保険の申し込み時の注意点
生命保険に加入する際には、いくつかの重要なポイントに注意する必要があります。保険申し込みの経路、告知、告知義務違反などについて解説します。 申し込み経路 生命保険の申し込みには、主に以下の経路があります: ・保険代理店および保険会社の保険募集人: 専門の保険募集人有資格者(アドバイザー)が相談に乗っ […]